温尼伯消防救护服务中心新的5级优先调度系统投入使用

截至周三上午5点30分，温尼伯消防救护服务（WFPS）的电话接线员已经从两个优先调度系统转移到五个优先调度系统。

该系统允许对呼叫进行更精确的分类，将每个呼叫与适当的响应相匹配。

世界粮食计划署护理人员行动和培训副主任瑞安·斯尼斯告诉《环球新闻》：“我们有能力把这些电话放在更优先的位置，在正确的时间给正确的病人提供正确的护理。”

在旧的系统下，呼叫被分为两类：优先级，这是危及生命的，时间敏感的情况，需要得到灯光和警报器的响应；二级优先，没有生命危险，但仍有紧急呼叫。斯尼斯说，大约75%的电话属于第一类，通常是因为接听电话的人无法从电话中收集到足够的信息，无法用其他方法对电话进行分类。

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Sneath说：“我们看到这个数字随着最初的变化下降到46%左右。”

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斯尼斯说，这也将减少涉及紧急车辆的交通事故，因为它们会迅速赶到紧急现场。

在新系统下，不需要医疗干预的低敏锐度呼叫可以直接传递给市中心社区安全伙伴关系（DCSP）。在过去的一年里，DCSP和世界粮食计划署一直以这种方式合作，每个月大约有12个电话被发送到市中心的非营利组织。

“我们现在有能力让他们向我们的社区护理人员寻求临床建议和他们遇到的事件的临床支持，所以沟通和支持是双向的，”斯尼斯说。

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这种合作关系在加拿大尚属首次。

“这是我们在加拿大知道的第一个例子……一个非营利非政府组织直接与市政机构整合，并试图寻找人们，”DCSP组织信息与研究主管马修·桑卡蒂耶说。

桑卡蒂耶说，其他司法管辖区正在注意到这一点。

Sanscartier说：“我们已经在费城、纽约，一直到阿拉巴马州的伯明翰等城市为人们做了演示，所以其他地方也在关注我们的工作。我们有点像煤矿里的金丝雀。

“通过共同努力，我们的力量将超过各自力量的总和。”

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